May 19, 2021

安全管理とセイフティリサーチ

安全管理とセイフティリサーチ

もう梅雨開けてると思うんですけどね〜
今日も朝からうだるような暑さと耐え難い湿度が充満する西表島です

GWが終了した今の季節は事務仕事が多くなります、とりあえず今年のグリーンシーズンを安心して乗り切るためにツアー保険の継続手続きを完了させました。

安全管理とセイフティリサーチ

いやぁ…….毎年これが精神的に経済的に一番キツイ業務 苦笑
1年分の前払いなのでかなり高額なお金が動きます

でもこれをしとかなきゃツアーも出来ないから必要経費です

そして、今回のメイン業務に取りかかりました

安全管理とセイフティリサーチ

急務になってしまった原因は
先週放送された「世界の果てまでイッテQ 出川女子会in西表島」でカレンダープロジェクトの舞台にもなり世の中の大多数に知られる事となった「 奥ゲータの滝 」

さすがプロのカメラマンが撮影しただけあって見事な映像で、今後一番リクエストが増えるであろうフィールドになった事でしょう。

あれを見た人はきっと行きたくなる事間違い無し
これは弊社に限らず、すべてのアクティビティーツアーショップさんへツアーに関する問い合わせた申し込みが急増するであろうゲータ川のリバートレッキング 絶景の秘境「 奥ゲータの滝 」

すでに何百回とツアーに出かけているエリアで何をリサーチするのかと思われる方もいますが
今回はルートに潜むリスクの軽減で、しかもかなり急務となる大切な仕事です、原因は最後に書くとして、作業内容だけでも記録として残しておきます

本来は所属しているIOSR(西表島アウトフィッターセイフティーリサーチ)での活動なのですが、所属メンバーは様々な事情により島を離れたりと、一人また一人と島を去り、みんなで集まってという時間が作れなくなったので

ここ最近は、10年前に戻ったかのように一人地味に続けております 笑
まぁずっと一人でしたので作業に時間がかかること以外は気楽な時間です。

3段目の 奥ゲータの滝 にたどり着く手前は、お世辞にも安全な道では無く、わずかなミスが大事故になるリスクをはらんでいます

安全管理とセイフティリサーチ
↑写真のように必要とあれば万全の対策を施して引率いたします、ツアー及びロケ隊の安全管理はお任せください

毎日のように仕事として歩いていると、忘れてしまい見えなくなるリスク、これを無くす為のセイフティーリサーチ
でありオフ時期にツアーショップのガイドが最もやるべき仕事ですね。

イッテQのロケも安全を最優先に考え出演者の皆さんには同じ方法を採用しました。

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↑この場所に限らず様々なツアーに関する安全管理、各事業所様のオーダーも請け負います、詳しくはお問い合わせください

私を含め大多数のショップガイドも、このエリア通過に際して、ゲストに見える形での万全の対策を講じているわけではありません、そもそもこの「 奥ゲータの滝 」へ来るトラベラーは体力もあり通常の人より健脚の方がほとんど

補助もサポートも無く歩けるエリアなので、危険ではあるが注意して歩けば大丈夫と思える場所なので、セイフティートークのみで目で見てわかるような安全対策は講じてはいませんでした(きっと今後も通常のゲスト様への対応は変わらないと思うが…)

↑写真:必要とあれば直ぐに確保できるように普段からの練習は必須です

でも国民的人気番組で放送されてしまうと、「私も行きたい!」と思う方は必ず増える、ただ途中の道のりの危険度は映像では伝わらないのである

「店はお客さんを選べない」今までの感覚ではツアーを続けているといつの日か事故が出る可能性がある
可能性がある以上、限りなく発生確率を下げる事が私達ガイドの重要な仕事でもあります

今後、イッテQ出演者のデヴィ夫人のように高齢の方や、出川さんのような体型の方など、様々な方がこの「 奥ゲータの滝 」へ来ることになるでしょう

しかも今年の7月には世界自然遺産に認定され、今まで以上に沢山のトラベラーが来ることは避けられない事実

すべてのゲストへ安全を提供し、しかもゲスト自身が感じられる安心を提供することが重要な商品になる時が来るでしょう

ツアーを選ぶ上で重要な「価格」「場所」「内容」はもちろんですが、何より大切な「安全」「安心」
ゲストから信頼され「安心」と感じてもらえるガイディングを提供するためにこれからも地味な仕事は続きます 笑

「お客さん自身は店を選べる」

一人でも多くの方に選ばれるガイドになれるようにこれからも精進してまいります。

 

奥ゲータの滝に行きたい方は

下記の E-2コース

西表島リバートレッキングと本格ケイビング(洞窟探検)E-2コース

最強の半日ツアーはS-5
奥ゲータの滝ツアー

もしくはA-2コースへ

西表島カヌーとリバートレッキングA2コース


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